- الرئيسية
- سياسة ملفات تعريف الارتباط
سياسة ملفات تعريف الارتباط
سياسة ملفات تعريف الارتباط في موقع Gazali Aviation: ثلاثة ملفات ضرورية من الطرف الأول (gaSID وgaAdmin وga_cerez)، وأدوات Google وMeta وCloudflare عند تفعيلها، وملفات التحليلات والتسويق التي لا تُكتب إلا بموافقتك، ووضع الموافقة لدى Google، وتخزين المتصفح، وطريقة حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها.
تنبيه: نص نموذجي
النص التالي مسودة أُعدّت لاستكمال بنية الموقع. قبل نشره يجب أن يراجعه مستشاركم القانوني بما يتوافق مع عمليات معالجة البيانات الفعلية للشركة.
1. ما هو ملف تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط (cookie) هو ملف نصي صغير يُحفَظ في متصفحك عند زيارتك لموقع ما، ويُعاد إرساله إلى الموقع نفسه في الطلبات اللاحقة. ولا تكشف ملفات تعريف الارتباط هويتك بمفردها؛ بل تتيح للموقع أن يتعرّف عليك خلال الزيارة نفسها، كأن تستمر جلستك بين الصفحات.
ويمكن التمييز بينها بحسب الجهة التي وضعتها: ملفات الطرف الأول (الموقع الذي تزوره نفسه) وملفات الطرف الثالث (خدمة خارجية موجودة داخل الموقع). أما بحسب المدة فهناك ملفات الجلسة التي تُحذف عند إغلاق المتصفح، والملفات الدائمة التي تبقى في المتصفح حتى تاريخ محدد.
2. أنواع ملفات تعريف الارتباط
- الملفات الضرورية: لازمة لعمل الوظائف الأساسية للموقع. ويدخل في نطاقها استمرار الجلسة وأمان النماذج وتذكّر تفضيلك بشأن ملفات تعريف الارتباط. وفي حال حظرها لا تعمل الوظائف الأساسية مثل النماذج؛ ولهذا السبب لا تشترط التشريعات موافقة مسبقة على هذه الملفات.
- ملفات التحليلات / الأداء: تجمع إحصاءات مثل عدد الزوار والصفحات المعروضة والسلوك داخل الموقع.
- الملفات التسويقية (الإعلان والاستهداف): تُستخدم لقياس فعالية الإعلانات، ولعرض إعلانات بحسب اهتماماتك، ولتتبّعك بين المواقع المختلفة.
وتتبع نافذة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في موقعنا هذا التصنيف: فالملفات الضرورية مفعّلة دائمًا، أما الملفات التحليلية والتسويقية فلا تُستخدم إلا في الفئات التي تسمح بها.
3. ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في هذا الموقع
يكتب موقعنا نفسه ثلاثة ملفات تعريف ارتباط من الطرف الأول، وجميعها من الملفات الضرورية. أما الملفات التحليلية والتسويقية فلا تُكتب إلا عند تفعيل الأدوات الموضّحة في البند 4 في الموقع، وفقط إذا سمحت بالفئة المعنية.
| الاسم | النطاق | الوظيفة | المدة | الأعلام |
|---|---|---|---|---|
| gaSID | الموقع بأكمله (path=/) | معرّف جلسة PHP؛ يحمل رمز الحماية CSRF المستخدم في إرسال النماذج، ويحمل كذلك جلسة لوحة الإدارة لمستخدمي اللوحة. | لمدة الجلسة — يُحذف عند إغلاق المتصفح؛ وتصبح جلسة اللوحة غير صالحة على الخادم بعد 60 دقيقة من عدم النشاط. | Secure، HttpOnly، SameSite=Lax |
| OtrmID | فقط /yonetim | يُكتب إذا اختير "إبقاء الجلسة مفتوحة" عند تسجيل الدخول إلى لوحة الإدارة؛ يتذكّر هذا الجهاز ويُطابَق مع سجل الجهاز على الخادم. وعند انتهاء جلسة اللوحة يتم تسجيل الدخول من جديد من هذا الجهاز تلقائيًا أو بكلمة المرور فقط. وهو مخصص لمستخدمي اللوحة فقط؛ ولا يُكتب في متصفحات الزوار. | 60 يومًا (لا تُمدَّد بالاستخدام). | Secure، HttpOnly، SameSite=Lax |
| ga_cerez | الموقع بأكمله (path=/) | نسخة من تفضيلك بشأن ملفات تعريف الارتباط: الفئات التي سمحت بها وتاريخ قرارك. أما السجل الأساسي فيُحفظ في التخزين المحلي لمتصفحك (البند 5). | 180 يومًا | Secure، SameSite=Lax |
والملفان gaSID وOtrmID مُعلَّمان بـHttpOnly؛ فلا يمكن للنصوص البرمجية في الصفحة قراءتهما. أما ga_cerez فيكتبه البرنامج النصي لنافذة التفضيلات، ولذلك ليس HttpOnly، ولا يحمل سوى تفضيلك بشأن الموافقة. وتضمن علامة Secure ألا تُرسل هذه الملفات إلا عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، بينما تضمن SameSite=Lax ألا تُرسل في الطلبات التي تنطلق من مواقع أخرى.
4. أدوات القياس والإعلان والأمان التابعة لأطراف ثالثة
لا تعمل الأدوات التالية إلا عند تعريف معرّفاتها في الموقع. والأداة التي لم يُعرَّف معرّفها لا تُحمَّل في الصفحة إطلاقًا، ولا يُرسل أي طلب إلى مزوّدها.
| الأداة | المزوّد | الفئة | ملفات تعريف الارتباط التي قد تكتبها |
|---|---|---|---|
| Google Tag Manager | مدير وسوم؛ وتخضع الوسوم التي يحمّلها لقواعد الموافقة أدناه | لا يكتب ملفات تعريف ارتباط بنفسه | |
| Google Analytics 4 | تحليلية | _ga والملفات التي تبدأ بـ_ga_ | |
| Google Ads | تسويقية | الملفات التي تبدأ بـ_gcl_ (مثل _gcl_au) | |
| Meta Pixel | Meta | تسويقية | _fbp، _fbc |
| Cloudflare Turnstile | Cloudflare | ضرورية (أمان النماذج) | لا يكتب ملفات تعريف ارتباط على نطاق موقعنا |
يحدّد المزوّدون مدد الاحتفاظ بهذه الملفات؛ وعادةً ما تُحفظ ملفات _ga لمدة تصل إلى سنتين، وملفات _gcl_au و_fbp و_fbc لمدة 90 يومًا.
إذا لم تمنح موافقتك: تُستخدم وسوم Google في الوضع المتقدّم من وضع الموافقة لدى Google (Consent Mode v2). وفي هذا الوضع تُحمَّل الوسوم في الصفحة بصرف النظر عن تفضيلك بشأن ملفات تعريف الارتباط. وما دمت لم تسمح بالفئة المعنية أو رفضتها، فإنها لا تكتب ملفات تعريف ارتباط ولا تقرؤها؛ غير أنه تُرسَل إلى Google طلبات قياس بلا ملفات تعريف ارتباط تتضمن عنوان الصفحة التي تزورها وعنوان IP الخاص بك ومعلومات جهازك ومتصفحك. وإذا سمحت بالفئة التحليلية أو التسويقية، يجري القياس المعني باستخدام ملفات تعريف الارتباط.
وعند تفعيل Meta Pixel يُحمَّل برنامجه النصي في الصفحة ويتصل متصفحك بخوادم Meta أثناء التحميل؛ وما لم تسمح بملفات تعريف الارتباط التسويقية يُهيَّأ البكسل في وضع سحب الموافقة، فلا يكتب ملفات تعريف ارتباط ولا يرسل أحداث قياس.
وعند تفعيل Cloudflare Turnstile يعمل تحقّق في نماذجنا وفي صفحة تسجيل الدخول إلى لوحة الإدارة لتمييز الإرسال الآلي؛ ويتصل متصفحك لأجل التحقق بخوادم Cloudflare، وعند إرسال النموذج تُرسَل نتيجة التحقق مع عنوان IP الخاص بك إلى Cloudflare. ويُستخدم هذا التحقق لأمان النماذج ولا يتوقف على تفضيلك بشأن ملفات تعريف الارتباط.
وإذا سحبت موافقتك لاحقًا، تُحذف من متصفحك المعرّفات المكتوبة على نطاق موقعنا والعائدة إلى فئة لم تسمح بها (_ga، والملفات التي تبدأ بـ_gcl_، و_fbp، و_fbc)؛ أما ملفات تعريف الارتباط الموجودة على نطاقات المزوّدين أنفسهم فلا تستطيع صفحاتنا الوصول إليها، ويمكنك حذفها من إعدادات متصفحك (البند 7).
وفيما عدا هذه الأدوات، تُقدَّم النصوص البرمجية وملفات الأنماط والخطوط والصور الخاصة بموقعنا من خادمنا الخاص؛ ولا توجد في الموقع عناصر مُضمَّنة لوسائل التواصل الاجتماعي ولا خدمات خرائط أو فيديو أو خطوط خارجية.
5. تخزين المتصفح الذي ليس ملفات تعريف ارتباط (التخزين المحلي وتخزين الجلسة)
تُحفظ بعض تفضيلاتك وسجلاتك لا في ملف تعريف ارتباط، بل في التخزين المحلي (localStorage) أو تخزين الجلسة (sessionStorage) لمتصفحك. والفرق مهم: فالبيانات الموجودة في هذين المخزنين لا تُرسل إلى الخادم تلقائيًا مع الطلبات، بل تبقى على جهازك وحده. وتُحذف بيانات التخزين المحلي عند مسح بيانات المتصفح، وبيانات تخزين الجلسة عند إغلاق علامة التبويب.
| المفتاح | المخزن | الوظيفة |
|---|---|---|
| ga_cerez_riza | التخزين المحلي | تفضيلك بشأن ملفات تعريف الارتباط: الفئات التي سمحت بها وتاريخ قرارك. وهو السجل الأساسي للتفضيل؛ ويُعدّ منتهي الصلاحية بعد 180 يومًا فيُطلب منك الاختيار من جديد. |
| gazali-teklif-sepeti | التخزين المحلي | محتوى سلة طلب عرض السعر التي تنشئها في صفحة بيع القطع. وما لم ترسل الطلب، تبقى هذه القائمة في متصفحك وحده؛ وعند إرسال الطلب تُرسَل إلينا القطع الموجودة في السلة مع طلبك. |
| gazali-parca-gorunum | التخزين المحلي | طريقة العرض الشبكية أو القائمة التي تختارها في كتالوج القطع. |
| gazali-sepet-gonderilen | تخزين الجلسة | علامة قصيرة الأمد تُحفظ بعد إرسال طلب القطع كي تُزال من السلة القطع المرسلة فقط؛ وتُحذف عند العودة إلى الصفحة. |
| gazaliOnYukleyici | تخزين الجلسة | علامة تُحفظ كي تُعرض الحركة الافتتاحية مرة واحدة فقط في علامة التبويب نفسها. |
| theme، sidebar-mini | التخزين المحلي | تفضيلات مظهر لوحة الإدارة فقط (السمة الفاتحة/الداكنة، الشريط الجانبي المصغّر). |
لم يعد السجل ga_cookie_ack الذي كانت تستخدمه النسخة السابقة من إشعار ملفات تعريف الارتباط مستخدمًا؛ وإذا بقي في متصفحك فإن الموقع يحذفه ويطلب تفضيلك من جديد.
6. إشعار ملفات تعريف الارتباط وتفضيلاتك
عند زيارتك الأولى للموقع، وعند انتهاء صلاحية سجل تفضيلك، يُعرض إشعار ملفات تعريف الارتباط في أسفل الشاشة. ويعرض الإشعار ثلاثة خيارات بالقدر نفسه من الوضوح: قبول الكل، أو رفض الكل، أو فتح إعدادات ملفات تعريف الارتباط لاختيار الفئات. وفي نافذة التفضيلات تكون الملفات الضرورية مفعّلة دائمًا، أما الملفات التحليلية والتسويقية فتبقى معطّلة ما لم تفعّلها بنفسك. ويُحفظ قرارك في متصفحك لمدة 180 يومًا على النحو الموضّح أعلاه.
لا يُعدّ الاستمرار في استخدام الموقع أو ترك الإشعار دون رد موافقةً؛ وما دمت لم تتخذ قرارًا فلا تُكتب ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية. أما طلبات القياس بلا ملفات تعريف ارتباط التي ترسلها وسوم Google حتى دون موافقة فموضّحة في البند 4.
يمكنك تغيير تفضيلك أو سحبه في أي وقت عبر رمز ملفات تعريف الارتباط الذي يظهر في زاوية الصفحة بعد اتخاذك القرار، أو عبر زر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في صفحات النصوص القانونية. ولا يؤثر السحب في مشروعية المعالجة التي تمت حتى تلك اللحظة.
7. حذف ملفات تعريف الارتباط وحظرها من متصفحك
يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط متى شئت، أو ضبط متصفحك بحيث يمنع كتابتها. والمسارات التالية هي الترتيب العام لإعدادات المتصفحات؛ وقد تختلف أسماء القوائم بحسب الإصدار.
- Google Chrome: الإعدادات → الخصوصية والأمان → ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية / محو بيانات التصفح. ولموقع واحد: رمز القفل في شريط العنوان → إعدادات الموقع → ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع.
- Mozilla Firefox: الإعدادات → الخصوصية والأمان → ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع → مسح البيانات / إدارة البيانات. ولموقع واحد: رمزا الدرع والقفل في شريط العنوان → مسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع.
- Safari (macOS): Safari → الإعدادات → الخصوصية → إدارة بيانات المواقع → إزالة. وفي iOS: الإعدادات → Safari → مسح التاريخ وبيانات المواقع.
- Microsoft Edge: الإعدادات → ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع → إدارة ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع وحذفها → عرض جميع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع.
ويمكنك من الشاشات نفسها مسح بيانات التخزين المحلي (localStorage) أيضًا؛ فالمتصفحات تعرض هذين النوعين من البيانات معًا في الغالب تحت عنوان "بيانات المواقع". وإذا مسحت التخزين المحلي يُحذف تفضيلك بشأن ملفات تعريف الارتباط أيضًا ويُعرض الإشعار من جديد.
8. ماذا يحدث إذا حظرت ملفات تعريف الارتباط الضرورية
إذا حظرت ملف gaSID فلن تستمر جلستك بين الصفحات. وفي هذه الحالة يتجدد رمز حماية النموذج في كل طلب، فلا يمكن إرسال نماذج الطلب والتواصل في الموقع ولا تسجيل الدخول إلى لوحة الإدارة؛ يبقى الموقع قابلًا للقراءة لكن إرسال النماذج لا يعمل. أما حظر ملف OtrmID فلا يعطّل إلا خيار "إبقاء الجلسة مفتوحة"، فيُطلب البريد الإلكتروني وكلمة المرور عند كل تسجيل دخول إلى اللوحة، ولا يؤثر في زيارة الموقع. وإذا حظرت ملف ga_cerez يستمر حفظ تفضيلك في التخزين المحلي؛ وإذا كان التخزين المحلي محظورًا أيضًا فلا يسري تفضيلك إلا على تلك الصفحة ويُعرض الإشعار من جديد في الصفحة التالية.
9. الأساس القانوني
ملفات تعريف الارتباط الضرورية لازمة لكي يؤدي الموقع الوظيفة التي طلبتها، وتُستخدم استنادًا إلى السببين القانونيين: المصلحة المشروعة وتنفيذ الخدمة، في نطاق المادة 5/2 من KVKK؛ ولا تُشترط موافقة مسبقة على هذا النوع من الملفات. أما ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية فلا تُستخدم إلا بناءً على موافقتك الصريحة؛ ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط. وللاطلاع على معلومات عامة بشأن البيانات التقنية المعالَجة عبر ملفات تعريف الارتباط والأدوات الواردة في البند 4 يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية ونص الإفصاح بموجب KVKK.
10. التغييرات
يجوز تحديث هذا النص عند الاقتضاء. وإذا بدأ استخدام ملف تعريف ارتباط جديد في الموقع أو أُضيفت خدمة تابعة لطرف ثالث، فستُحدَّث الجداول أعلاه قبل هذا التغيير. وتُنشر النسخة الحالية دائمًا في هذه الصفحة.
آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026